Xodimlar va iş ōrinlarini qōllab-quvvatlaş
Xodimlar har kuni duç keladigan hamma narsa: çop etmayapti, oçilmayapti, kiriş yōq, ERI «uçib ketdi». Biriktirilgan muhandis infratuzilmangiz va odamlaringizni biladi, masofadan bir soat içida javob beradi va jadval bōyiça keladi — ştat stavkasisiz.
Nimalar kiradi
Xodimlar uçun helpdesk
Yagona qōllab-quvvatlaş raqami va Telegram. Xodim kompyuteriga masofadan ulaniş va masalani «şu yerda va hozir», taşrifni kutmasdan hal qiliş.
Iş ōrinlari
Yangi xodim kompyuterini bir kunda tayyorlaş: tizim, dasturlar, poçta, kiriş huquqlari, printerlar. Diagnostika, taʼmirlaş, ehtiyot qismlarni almaştiriş.
Dasturlar va litsenziyalar
Ofis paketlari, 1C, brauzerlar, maxsus dasturlarni ōrnatiş va yangilaş. Litsenziyalar nazorati, litsenziyasizlarini almaştiriş.
Hisob yozuvlari va kiriş huquqlari
Xodimlarni rōyxatga oliş va bloklaş, papka va tizimlarga huquqlar, işdan bōşaganda parollarni almaştiriş — ōşa kuniyoq.
ERI, soliq, bank-klientlar
E-IMZO va ERI kalitlarini, my.soliq.uz, Didox va boşqa EHA tizimlarini, bank-klientlar va tōlov tizimlarini iş ōrinlarida sozlaş.
Printerlar va MFU
Tarmoq orqali çop etiş va skanerlaş, drayverlar, qoḡoz tiqilişi va xatolarni bartaraf etiş, sarf nazorati, hamkorlar orqali kartrij tōldiriş.
Modernizatsiya va profilaktika
Disklarni SSD ga almaştiriş va xotira qōşiş — eski kompyuterlar 3–5 barobar tezroq. Rejali tozalaş, termopastani almaştiriş, UPSni tekşiriş.
Antivirus va yangilanişlar
Markazlaştirilgan antivirus himoyasi, xavfsizlik yangilanişlarini ōz vaqtida ōrnatiş, zararlanişga javob beriş.
Texnika hisobi
Xizmat tarixi va almaştiriş tavsiyalari bilan uskunalar reyestri — yangilaş byudjeti oldindan rejalaştiriladi.
Siz nimaga ega bōlasiz
Koll-markaz emas: tizimlaringiz va odamlaringiz bilan taniş bitta mutaxassis, uning ortida esa jamoa.
Xodimlar murojaatlarining aksariyati bir soat içida masofadan hal qilinadi — «bōşaganda» emas, SLA bōyiça.
Avariya taʼmirlari ōrniga rejali xizmat. Xodimlar bekor turmaydi, almaştiriş byudjeti oldindan maʼlum.
Natijagaça tōrt qadam
- 01
Sōrov
Vazifa, hajm va muddatlarni aniqlaymiz. Taxminiy narxni ōşa kuniyoq aytamiz.
- 02
Kōrik
Muhandis joyida yoki masofadan hozirgi holatni baholaydi, xavflar va talablarni qayd etadi.
- 03
Taklif
Işlar tarkibi, muddatlar va SLA bilan smeta yoki şartnoma. Yaşirin qōşimça tōlovlarsiz.
- 04
Bajariş
Işlar, qabul qiliş, hujjatlar. Keyin — kerak bōlsa, kuzatib boriş.
Xizmat haqida kōp beriladigan savollar
Bu IT-autsorsingdan qanday farq qiladi?
«Iş ōrinlarini qōllab-quvvatlaş» — xodimlar, kompyuterlar va ofis texnikasi haqida. IT-autsorsing kengroq: serverlar, tarmoq, xavfsizlik, monitoring 24/7 va infratuzilma uçun tōliq masʼuliyatni qōşadi. Bu xizmat unga tarkibiy qism sifatida kiradi.
Muhandis qançalik tez keladi?
Rejali taşriflar — şartnomadagi jadval bōyiça. Hodisada rejadan taşqari taşrif — SLA muddatlarida; kōpçilik masalalar bir soat içida masofadan hal qilinadi.
Jismoniy şaxslarning texnikasini taʼmirlaysizmi?
Yōq, biz faqat taşkilotlar bilan şartnoma asosida işlaymiz.
Boḡliq xizmatlar
IT-autsorsing
Qatʼiy oylik tōlov evaziga butun IT-infratuzilmaga tōliq xizmat. Ştatdagi administrator ōrniga yoki IT-bōlimni kuçaytiriş uçun.
BatafsilAxborot xavfsizligi va zaxira nusxalaş
Şifrlovçilar va fişingdan himoya, tiklaş tekşiruvi bilan zaxira nusxalaş, kiriş huquqlari nazorati, ikki bosqiçli autentifikatsiya, xodimlarni ōqitiş.
BatafsilKorporativ poçta
Sizning domeningizda poçta: Microsoft 365, Google Workspace yoki ōz serveri. SPF/DKIM/DMARC, antispam, arxivni kōçiriş.
BatafsilNarxni hisoblaş: xodimlar va iş ōrinlarini qōllab-quvvatlaş
Iş vaqtida javob beramiz, bir neçta aniqlaştiruvçi savol beramiz va taklif yuboramiz.