IP-телефония
Современная телефония — это не «провода и аппараты», а система, где ни один звонок клиента не теряется, разговоры записываются, а менеджер видит карточку клиента ещё до того, как снял трубку.
Что входит
Корпоративная АТС
Asterisk / FreePBX / 3CX на вашем сервере или в облаке. Внутренние номера, переадресация, конференции.
Многоканальные номера
Подключение городских и мобильных номеров у операторов Узбекистана, единый номер для всех филиалов.
Голосовое меню (IVR)
«Нажмите 1 для отдела продаж»: маршрутизация звонков без секретаря, приветствие и график работы.
Запись и статистика
Запись всех разговоров, отчёты по пропущенным, времени ожидания, нагрузке на сотрудников.
Очереди и распределение
Равномерное распределение входящих между менеджерами, обратный звонок при пропущенном.
Интеграция с CRM
Всплывающая карточка клиента при звонке, звонок из CRM в один клик, история общения (Bitrix24, amoCRM и другие).
Софтфоны и аппараты
Приложения на компьютер и смартфон, настройка IP-телефонов (Yealink, Grandstream, Fanvil).
Что вы получаете
Очереди, переадресация на мобильные, уведомления о пропущенных.
Записи разговоров и статистика — основа для обучения менеджеров и разбора спорных ситуаций.
Звонки между филиалами бесплатно, выгодные тарифы IP-операторов.
Четыре шага до результата
- 01
Заявка
Уточняем задачу, объём и сроки. Ориентировочную стоимость называем в тот же день.
- 02
Осмотр
Инженер оценивает текущее состояние на месте или удалённо, фиксирует риски и требования.
- 03
Предложение
Смета или договор с составом работ, сроками и SLA. Без скрытых доплат.
- 04
Выполнение
Работы, приёмка, документация. Дальше — сопровождение, если оно нужно.
Частые вопросы об услуге
Можно сохранить наши текущие номера?
Как правило, да — переносим номера к IP-оператору или подключаем существующие линии к АТС через шлюз.
Нужен ли для этого отдельный сервер?
Для небольшой компании АТС размещается на виртуальном сервере или в облаке; для крупных — на отдельном сервере в офисе. Подберём вариант по нагрузке.
Связанные услуги
Локальные сети
Проектирование и монтаж СКС, MikroTik и Cisco, корпоративный Wi-Fi, VPN между филиалами, сегментация и межсетевые экраны.
ПодробнееОблако и виртуальные серверы
Microsoft 365, Google Workspace, VPS/VDS под 1С и CRM, облачные хранилища и бэкапы, удалённые рабочие столы. Миграция без простоя.
ПодробнееIT-аутсорсинг
Полное обслуживание IT-инфраструктуры за фиксированную ежемесячную плату. Замена штатному администратору или усиление IT-отдела.
ПодробнееРассчитать стоимость: ip-телефония
Ответим в рабочее время, зададим несколько уточняющих вопросов и пришлём предложение.