Вопрос «сколько это стоит» — первый, который задают, и первый, на который большинство подрядчиков отвечают «индивидуально». Разбираем рынок Ташкента без тумана: какие модели цен существуют, какие цифры реальны, и как понять, дорого вам предлагают или подозрительно дёшево.
Три модели цен на рынке
За рабочее место. Самая распространённая: компания платит фиксированную сумму за каждый компьютер или ноутбук сотрудника. Серверы, камеры, АТС считаются отдельно. Удобно масштабировать: приняли 5 человек — счёт вырос на 5 единиц.
Пакеты «до N компьютеров». Ступени: до 10, до 20, до 50 рабочих мест. Внутри ступени цена не меняется. Выгодно, если вы у верхней границы ступени, и невыгодно — если только перешагнули нижнюю.
Почасовая оплата. Платите за фактически потраченное время инженера. Дёшево, пока ничего не ломается, и непредсказуемо, когда ломается. Для абонентского обслуживания используется редко — обычно для разовых работ.
Реальные цифры по Ташкенту
Мы собрали открытые прайсы и калькуляторы ташкентских компаний (сентябрь 2026):
| Формат | Диапазон | Что обычно входит |
|---|---|---|
| Рабочее место, без серверов | 150 000 – 300 000 сум/мес | удалённая поддержка, антивирус, обновления, 1–2 визита |
| Рабочее место, с серверами и сетью | 250 000 – 600 000 сум/мес | + серверы, мониторинг, бэкапы, реакция по SLA |
| Сервер (сверх включённых) | 450 000 – 750 000 сум/мес | обновления, мониторинг, резервное копирование |
| Пакет «до 10 ПК + сервер» | 3 – 7 млн сум/мес | зависит от SLA и числа выездов |
| Пакет «до 50 ПК + серверы» | 9 – 18 млн сум/мес | от 2 до 10 серверов, филиалы отдельно |
Разброс в два-три раза — это не ошибка. Нижняя граница — «приходящий админ», который реагирует, когда позвонили. Верхняя — команда с мониторингом, договором с SLA, проверенными бэкапами и отчётностью. Это разные продукты под одним названием.
Из чего складывается цена
- Количество рабочих мест — основа. Каждое место — это поддержка пользователя, обслуживание техники, лицензии, антивирус.
- Серверы. Физический сервер требует выездов и контроля железа; виртуальная машина — только обслуживания системы, поэтому дешевле.
- Время реакции (SLA). «В рабочее время в течение 4 часов» и «круглосуточно в течение часа» — разница в стоимости дежурства. Обычно +20–30% за режим 24/7.
- Частота плановых визитов. Один визит в месяц — минимум, еженедельные — уже почти штатный сотрудник.
- Филиалы. Каждая дополнительная точка — отдельные выезды и своё сетевое оборудование.
- Дополнительные системы: видеонаблюдение, IP-АТС, СКУД, резервные копии вне офиса.
Что почти никогда не входит в абонплату
- Оборудование, комплектующие, расходники (картриджи, диски, ИБП-батареи).
- Лицензии: Windows, Microsoft 365, 1С, антивирус, облачные подписки.
- Аренда серверов и хранилищ у провайдера.
- Проекты: монтаж новой сети, переезд офиса, внедрение АТС. Это отдельная смета.
Если подрядчик говорит «всё включено», уточните именно эти четыре пункта. Чаще всего «всё» означает «все работы», а не «всё оборудование».
Пример расчёта
Торговая компания: 20 рабочих мест, один физический сервер с 1С и файлами, один виртуальный сервер с CRM у провайдера, 12 камер, IP-АТС. Тариф с серверами, мониторингом и реакцией 1 час на критичное:
- базовая ставка «до 20 рабочих мест, 2 сервера включено» — 9 500 000
- серверы — включены в базу
- видеонаблюдение до 16 камер — 1 000 000
- IP-АТС — 400 000
Итого около 10 900 000 сум в месяц. Для сравнения: штатный системный администратор в Ташкенте с зарплатой 8,7 млн (средняя по hh.uz) обходится компании примерно в 11 млн с налогами и рабочим местом — один человек, без подмены на отпуск, без мониторинга 24/7 и без команды. Точный расчёт под вашу конфигурацию можно сделать в калькуляторе на главной — цены открыты.
Когда дёшево — подозрительно
Предложение заметно ниже 150 000 сум за рабочее место в месяц означает одно из трёх: обслуживание только по звонку без профилактики, один человек на десятки компаний, или цену «на вход» с последующими доплатами за каждый выезд. Спросите, сколько компаний обслуживает ваш будущий инженер и что произойдёт, если он заболеет. Ответы скажут больше, чем прайс.